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Häufig gestellte Fragen
Orthopädisches Sitzkissen
Das Sitzkissen ist mit den Antirutsch-Noppen nach unten und der Aussparung für das Steißbein nach hinten auf einer ebenen Sitzfläche zu positionieren.
Es gibt drei verschiedene Härtegrade – Weich, Medium und Hart. Für die meisten unserer Anwender ist die Härte Medium geeignet.
Das Körpergewicht spielt eine wichtige Rolle und sollte gemäß unseren Empfehlungen berücksichtigt werden.
Für eine möglichst optimale Bestimmung des Härtegrades empfehlen wir die Verwendung des Härtegrad-Beraters auf den Produktseiten der orthopädischen Sitzkissen.
Die Bezüge unterscheiden sich offensichtlich in der Farbe. Zudem unterscheiden sie sich in der Zusammensetzung. Die Bezüge in den Farben Schwarz, Silber und Schwarz Mesh bestehen aus 100% Polyester. Der Bezug in Dunkelgrau besteht aus 95% Baumwolle und 5% Elasthan.
Ja, es hilft auch bei Steißbein-Beschwerden. Der U-förmige Ausschnitt sorgt dafür, dass das Steißbein freigelagert und damit druckentlastet wird.
Ja, das Sitzkissen ist gleichmaßen für Frauen als auch für Männer geeignet.
Versand & Lieferung
Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung, ob das Paket möglicherweise bei einem Nachbarn oder bei einer Packstation abgegeben wurde. Falls dies nicht der Fall ist und der Versandstatus sich seit 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte hier. Sehr gerne sind wir für dich da und helfen dir weiter!
Deutschlandweite Lieferungen sind versandkostenfrei! Der Versand in andere EU-Länder beträgt 4,90 EUR (inkl. gesetzl. MwSt.).
Nach ca. 1-3 Werktagen erhältst du bereits deine Bestellung.
Gerne stellen wir dein Paket an eine Packstation zu.
Bitte achte unbedingt auf eine korrekte Eingabe der erforderlichen Informationen.
Ja, nach Abschluß deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt. Mit dieser kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung abrufen.
Retoure & Umtausch
Solltest du die Originalverpackung bereits entsorgt haben, ist dies kein Problem. Sende den Artikel ganz einfach in einer anderen Verpackung gut geschützt an uns.
Nach Erhalt hast du 100 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden.
Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für dich immer kostenfrei. Wir stellen dir kostenlos ein Retourenlabel zur Verfügung.
Sollte deine Rücksendung aus einem anderen EU-Land erfolgen, fallen 4,90 EUR (inkl. gesetzl. MwSt.) an.
Nach gründlicher Begutachtung der retournierten Artikel wird entschieden, ob diese noch wiederverkaufbar sind. Sollte dies der Fall sein, erfolgt eine sorgfältige Aufbereitung und Reinigung des Artikels. Andernfalls werden diese entsorgt.
Gerne tauschen wir deinen Artikel um, solltest du damit nicht zufrieden sein (wenn du beispielsweise den falschen Härtegrad bestellt hast). Die Abwicklung der Rücksendung bleibt gleich (siehe "Wie retourniere ich mein bestelltes Produkt?"). Sobald dein Artikel bei uns eintrifft, veranlassen wir sofort den Versand deines neuen, passenden Produktes.
Hier kannst du deinen Umtausch veranlassen.
Du bist mit deinem Artikel nicht zufrieden oder hast es dir anders überlegt? Kein Problem! Innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kannst du es an uns zurücksenden. Nutze dafür ganz unkompliziert unser Retourenportal.
Du möchtest deinen Artikel umtauschen? Dann bitte hierfür einmal unter oben angegebenem Retourenportal deinen erhaltenen Artikel retournieren und gleichzeitig kannst du die Bestellung für deinen neuen Wunschartikel bei uns im Shop veranlassen. Der Versand hierzu wird dann umgehend angestoßen.
Die Rückgabe wird bearbeitet, sobald wir deinen Artikel erhalten haben. Die Rückerstattung erhältst du über die gleiche Zahlungsweise, die du für deinen Einkauf verwendet hast. Je nach Bank kann dies ein paar Tage dauern.
Bestellung
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