AGB

Stand: 05.10.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen, die Sie bei uns über unseren Online-Shop unter www.feela.de aufgeben, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Gegenüber Unternehmern gilt: Verwenden Sie entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

2.1 Der Vertrag kommt zustande mit:
feela., Inhaber Marco Winter, Mettener Str. 55, 94469 Deggendorf, Deutschland, Telefon +49 991 9992267, E-Mail service@feela.de.

2.2 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen (zum Beispiel die Links „Ändern“ und „Zurück“ oder die Bearbeitung des Warenkorbs). Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über alle Bestelldaten.

2.3 Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren, digitalen Inhalte, Online-Kurse oder Gutscheine ab. Den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar danach per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.4 Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem wir

• Ihnen eine Auftragsbestätigung oder eine Versandbestätigung per E-Mail senden oder
• Ihnen die bestellte Ware liefern beziehungsweise den digitalen Inhalt, den Kurszugang oder den Gutschein bereitstellen oder
• nach Abgabe Ihrer Bestellung die Zahlungstransaktion durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister veranlassen. Wann die Zahlungstransaktion erfolgt, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart (siehe Ziffer 5).

Maßgeblich ist das Ereignis, das zuerst eintritt. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

3.1 Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen in Textform (per E-Mail) zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit unter www.feela.de einsehen. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen. Darüber hinaus ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

4. Preise, Versandkosten, Lieferung

4.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei. Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 EUR je Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Absenden der Bestellung angezeigt.

4.3 Wir liefern an Lieferadressen in den Ländern, die im Bestellprozess zur Auswahl stehen (derzeit Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden und Tschechien), auch an DHL-Packstationen. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

4.4 Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Angebot angegeben. Ist dort nichts anderes angegeben, liefern wir innerhalb Deutschlands innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und in andere Länder der Europäischen Union innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Die Frist beginnt bei Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort gesetzlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

4.5 Digitale Inhalte, Online-Kurse und Gutscheine:

• E-Books stellen wir Ihnen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang als Download-Link per E-Mail zur Verfügung. Zum Lesen benötigen Sie ein Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien.
• Für Online-Kurse erhalten Sie nach Vertragsschluss und Zahlungseingang eine E-Mail mit einem Link zur Freischaltung Ihres persönlichen Zugangs zu unserer Lernplattform unter kurse.feela.de. Für die Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät mit einem aktuellen Webbrowser und eine Internetverbindung.
• Geschenkgutscheine erhalten Sie per E-Mail.

5. Bezahlung

5.1 In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall möglich sind, hängt unter anderem vom Lieferland ab und wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kartendaten an bzw. bestätigen die Zahlung in Ihrer Wallet. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. PayPal kann ausgewählten Kunden weitere Zahlungsmodalitäten anbieten. Auf diese haben wir keinen Einfluss; sie betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal.

Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die Zahlungsarten von Klarna an, zum Beispiel Sofortzahlung, Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf. Welche Klarna-Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, entscheidet Klarna und zeigt Ihnen dies im Bestellprozess an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher möglich. Je nach Zahlungsart setzt sie eine Adress- und Bonitätsprüfung durch Klarna voraus und erfolgt direkt an Klarna. Es gelten die Ihnen im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna.

Weitere lokale Zahlungsarten (BLIK, MobilePay)
Für Bestellungen aus bestimmten Ländern bieten wir über Shopify Payments weitere lokale Zahlungsarten an. Sie werden im Bestellprozess zu Ihrem Zahlungsanbieter weitergeleitet und bestätigen dort die Zahlung. Die Zahlung wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Kauf auf Rechnung für Behörden, Hochschulen und Unternehmen
Öffentliche Einrichtungen und Unternehmen können nach vorheriger Absprache mit uns auch auf Rechnung per Banküberweisung bezahlen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

5.2 Geschenkgutscheine können Sie im Bestellprozess einlösen (siehe Ziffer 6).

6. Geschenkgutscheine und Aktionsgutscheine

6.1 Geschenkgutscheine können Sie in unserem Online-Shop kaufen. Sie können nur in unserem Online-Shop unter www.feela.de eingelöst werden, nicht auf Marktplätzen wie Amazon, eBay oder OTTO. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

6.2 Geschenkgutscheine sind drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde. Ein Restguthaben wird Ihnen gutgeschrieben und kann innerhalb dieser Frist für weitere Bestellungen verwendet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Reicht das Gutscheinguthaben für Ihre Bestellung nicht aus, können Sie die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten begleichen.

6.3 Aktionsgutscheine (Rabattcodes), die wir zum Beispiel im Rahmen von Werbeaktionen ausgeben, können nicht gekauft werden. Sie gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils angegebenen Bedingungen. Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, soweit bei der Aktion nichts anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

7.2 Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbrauchern beim Kauf von Waren in unserem Online-Shop ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Bedingungen finden Sie im Anschluss an unsere Widerrufsbelehrung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. Sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie, unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache, in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an uns ab; wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Wir dürfen die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Auf Ihr Verlangen geben wir die uns zustehenden Sicherheiten insoweit frei, als ihr realisierbarer Wert die offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

9. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Unterbleibt eine solche Reklamation oder Kontaktaufnahme, hat das für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Folgen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben.

10. Gewährleistung und Garantien

10.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für E-Books, Online-Kurse und andere digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

10.2 Für Unternehmer gilt abweichend: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach Ziffer 11, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie und für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b und 478 BGB. Sind Sie Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

10.3 Für Produkte der Marke feela. bieten wir eine freiwillige Herstellergarantie von fünf Jahren an. Voraussetzung ist, dass Sie die Garantie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter www.feela.de/pages/garantie registrieren. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie auf dieser Seite. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt; die Garantie ist für Sie unentgeltlich.

10.4 Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags per E-Mail unter service@feela.de oder telefonisch unter +49 991 9992267.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Hinweise zu Medizinprodukten und Gesundheitsinhalten

12.1 Ein Teil unserer Produkte sind Medizinprodukte der Klasse I nach der Verordnung (EU) 2017/745. Bitte verwenden Sie diese Produkte nur entsprechend ihrer Zweckbestimmung und beachten Sie die Gebrauchsanweisung und die Sicherheitshinweise.

12.2 Unsere Produktinformationen, Ratgeber (E-Books) und Online-Kurse dienen der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei Beschwerden oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.

13. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten und Online-Kursen

13.1 An E-Books und Kursinhalten (zum Beispiel Videos, Texte, Übungen und Arbeitsmaterialien) erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für private Zwecke. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung ist nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

13.2 Ihre Zugangsdaten zur Lernplattform sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

13.3 Den Zugang zu einem Online-Kurs stellen wir Ihnen für die im jeweiligen Kursangebot angegebene Dauer zur Verfügung. Ist keine Dauer angegeben, steht Ihnen der Zugang mindestens zwölf Monate ab Freischaltung zur Verfügung.

13.4 Ist ein Kurs als Präventionskurs nach § 20 SGB V zertifiziert, erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss eine Teilnahmebescheinigung. Ob und in welcher Höhe Ihre Krankenkasse die Kursgebühr erstattet, entscheidet allein Ihre Krankenkasse. Eine Erstattung können wir nicht zusagen.

14. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz in Deggendorf.