Häufig gestellte Fragen

Das Sitzkissen ist mit den Antirutsch-Noppen nach unten und der Aussparung für das Steißbein nach hinten auf einer ebenen Sitzfläche zu positionieren.

Es gibt drei verschiedene Härtegrade – Weich, Medium und Hart. Für die meisten unserer Anwender ist die Härte Medium geeignet.

Das Körpergewicht spielt eine wichtige Rolle und sollte gemäß unseren Empfehlungen berücksichtigt werden.

Für eine möglichst optimale Bestimmung des Härtegrades empfehlen wir die Verwendung des Härtegrad-Beraters auf den Produktseiten der orthopädischen Sitzkissen.

Die Bezüge unterscheiden sich offensichtlich in der Farbe. Zudem unterscheiden sie sich in der Zusammensetzung. Die Bezüge in den Farben Schwarz, Silber und Schwarz Mesh bestehen aus 100% Polyester. Der Bezug in Dunkelgrau besteht aus 95% Baumwolle und 5% Elasthan.

Ja, es hilft auch bei Steißbein-Beschwerden. Der U-förmige Ausschnitt sorgt dafür, dass das Steißbein freigelagert und damit druckentlastet wird.

Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung, ob das Paket möglicherweise bei einem Nachbarn oder bei einer Packstation abgegeben wurde. Falls dies nicht der Fall ist und der Versandstatus sich seit 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte hier. Sehr gerne sind wir für dich da und helfen dir weiter!

Deutschlandweite Lieferungen sind versandkostenfrei! Der Versand in andere EU-Länder beträgt 4,90 EUR (inkl. gesetzl. MwSt.).

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Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für dich immer kostenfrei. Wir stellen dir kostenlos ein Retourenlabel zur Verfügung.

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Nach gründlicher Begutachtung der retournierten Artikel wird entschieden, ob diese noch wiederverkaufbar sind. Sollte dies der Fall sein, erfolgt eine sorgfältige Aufbereitung und Reinigung des Artikels. Andernfalls werden diese entsorgt.

Gerne tauschen wir deinen Artikel um, solltest du damit nicht zufrieden sein (wenn du beispielsweise den falschen Härtegrad bestellt hast). Die Abwicklung der Rücksendung bleibt gleich (siehe "Wie retourniere ich mein bestelltes Produkt?"). Sobald dein Artikel bei uns eintrifft, veranlassen wir sofort den Versand deines neuen, passenden Produktes.

Hier kannst du deinen Umtausch veranlassen.

Du bist mit deinem Artikel nicht zufrieden oder hast es dir anders überlegt? Kein Problem! Innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kannst du es an uns zurücksenden. Nutze dafür ganz unkompliziert unser Retourenportal.

Du möchtest deinen Artikel umtauschen? Dann bitte hierfür einmal unter oben angegebenem Retourenportal deinen erhaltenen Artikel retournieren und gleichzeitig kannst du die Bestellung für deinen neuen Wunschartikel bei uns im Shop veranlassen. Der Versand hierzu wird dann umgehend angestoßen.

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